Notificaciones

De Gtrmax Empresarial

Esta barra de Notificaciones se encuentra en el margen inferior derecho. Dentro de ella puede consultar y hacer lectura de las notificaciones de Alarmas, Pánicos, el estatus de los comandos enviados a las unidades.


Como también puede ver de manera gráfica la cantidad de reportes, alarmas y pánicos en la aplicación.


Contenido

Notificaciones

Skin 16.PNG


1. Pánicos

Este botón Pan.PNG indica de manera visual cuando se ha producido un pánico en el sistema, al presionar el mismo se desplegará una ventana, donde se visualiza el reporte de los pánicos que se han generado.


Esta ventana generada contiene 2 pestañas: Pestaña panicos.PNG

  • La información mostrada en los reportes de pánicos, se podrá filtrar por cada uno de los campos disponibles Filtro.PNG , así como también se podrá ordenar de forma ascendente o descendente Ordenar.PNG


  • Para consultar el detalle de la unidad, deberá presionar sobre el alias de la misma Alias unidad.PNG.


Sin Atender

Se muestra un reporte de todos los pánicos generados que no se hayan marcados como leídos.


Panicos sin atender.PNG
  • Podrá seleccionar los pánicos activos para marcarlos como leídos en el botón destinado para ello Marcar .
  • Adicionalmente podrá presionar el botón Marcar Todos y de esta manera el sistema seleccionará a todos los pánicos generados.

Para ambos casos (Marcar y Marcar Todos) el sistema solicita una breve observación para marcar los pánicos como leídos.

  • El botón Eliminar Filtro le permitirá anular todos los filtros realizado en el listado a través de las opciones que presenta cada columna.
  • El botón GTR 7.PNG es para refrescar o actualizar la información del listado.


Cada elemento listado presenta las siguientes opciones:


  • Para consultar el detalle del pánico, deberá presionar sobre el icono de Consulta de Pánico Consulta panico.PNG
Consulta panico1.PNG


  • Para visualizar la ubicación geográfica del pánico generado, deberá presionar sobre el botón Ir al mapa F6.PNG
Panico mapa.PNG


Atendidos

Permite realizar consultas de todos los pánicos atendidos.


Panicos atendidos.PNG


Notificación de Pánicos

Cuando la unidad genera un pánico, la misma es notificada vía correo electrónico y/o vía mensaje de texto.

Nota. Al momento de crear el agente, debe configurar la dirección de correo electrónico y número de teléfono a los cuales desea recibir la notificación.

Recibirá una notificación, la cual cuenta con la opción de visualizar en el mapa la ubicación de dichos eventos.

Not pan.PNG

Al seleccionar el enlace “Ver punto en el mapa” podrá visualizar en detalle la información del pánico.

Not panico f.PNG

2. Alarmas

Este botón Ala.PNG indica de manera visual cuando se ha producido una Alarma en el sistema, si presionamos dicho botón se desplegará una ventana mostrando el reporte de las alarmas que se han generado.


Esta ventana generada contiene 2 pestañas: OpcionesAlarmas.PNG


La información mostrada en los reportes de alarmas, se podrá filtrar por cada uno de los campos disponibles Filtro.PNG , así como también se podrá ordenar de forma ascendente o descendente Ordenar.PNG


Para consultar el detalle de la unidad, deberá presionar sobre el alias de la misma Alias unidad.PNG.


Sin Atender

Se muestra un reporte de todas las alarmas generadas que no se hayan marcados como leídas.


Alarma sin atender.PNG


  • Al presionar sobre el siguiente icono Consulta agente.PNG, se mostrará la Información del Agente que generó el evento. Si se muestra de esta manera SinInfoAgente.PNG es porque el Agente fue eliminado de la aplicación.
  • Para marcar la alarma como atendida, podrá seleccionar el check CHECKLIST.PNG de la misma, seguido se presionar el botón Marcar.
  • Del lado izquierdo del listado se podrá consultar el Tipo de Alarma que se generó, al presionar dicho icono se mostrará la información de la alarma.

Ejemplo: Supongamos que la alarma fue generada por un Agente de Permanencia, dicho agente nos notificará siempre y cuando haya sido configurado, cuando la unidad salga y/o entre de la(s) geocerca(s) asignada(s), adicionalmente nos notifica cuando la unidad violó la regla de velocidad dentro de la(s) geocerca(s).

El tipo de alarma nos permitirá conocer cuál fue el evento que ocurrió, supongamos que la unidad excedió de velocidad estando dentro de la geocerca asignada, el icono que se presentará será Violo velocidad.PNG para identificar que a pesar de ser un agente de permanencia el evento generado es de velocidad.


Info violo velocidadx.PNG


Hay una alarma en particular que se genera a través de la configuración de un Agente de Eventos notificación: "Frenada muy brusca", se trata del tipo de alarma "Posible Colisión" representado por el icono Colision.PNG.

Nota: Aplica solo para los tipo de equipo Syrus, DTC-Antares, CalAmp LMU 2700 ATV01 y Teltonika FMU130.

Al hacer clic sobre el icono Colision.PNG se presentará la siguiente ventana:

Colision 1.PNG

Permite conocer las eventualidades que generó la unidad antes y después de la posible colisión.

Visualizará el mapa mostrando como foco principal el recorrido de la unidad antes y después de generar el evento de Posible Colisión. En la parte inferior del mapa se presentará la dirección en el que se generó el evento.

En la parte superior izquierda del mapa se presentará la Leyenda que permitirá conocer e identificar en el mapa la velocidad en la que iba la unidad cuando generó la alarma.


Colisión 00.PNG


A la derecha de la ventana encontrará la siguiente información:

1.- Datos del Evento

  • Fecha y Hora del Evento.
  • Nombre del Conductor que poseía la unidad en ese momento.

2.- Histórico de Posición

Se listarán todos los reportes generados por la unidad antes y después de presentarse el evento, la información a visualizar será: Número de registro, velocidad, fecha y hora del evento.

Los reportes que generó la unidad al momento de la colisión serán resaltados de color rojo y en el mapa se presentará la unidad.


Colisión 2.PNG


Al hacer clic sobre algún reporte listado, se presentará una nube de información en el punto correspondiente sobre el mapa.

Colisión 3.PNG


3.- Gráficas:

  • Gráfico de velocidad en función del tiempo: Representa la velocidad en la que se encontraba la unidad a la hora de los reportes generados durante el evento.


Colisión 4.PNG


Adicionalmente se presentará por medio de una línea de color azul la velocidad máxima permitida en la calle en la que ocurrió el evento. Dicha línea podrá visualizarla en el mapa.


  • Gráfico de altura en función del tiempo: Representa la altura sobre el nivel del mar en la que se encontraba la unidad a la hora de los reportes generados durante el evento.


Colisión 5.PNG


A través de las dos gráficas podrá observar a que altura se encontraba la unidad en base a la velocidad en la que iba.

En la parte superior derecha de la ventana se encuentra el botón Maximizar, que permitirá ampliar la ventana.


Dicha ventana también se encontrará en la Nube de Información del evento sobre el mapa, a través de un link de "Ver más información".

Cuando el tipo de alarma no esta asociado a algún evento en particular, se presentarán los siguientes iconos con la prioridad:

  • Crítico Inf.Alarma.PNG
  • Normal Prio.Critico.PNG
  • Intermedio Prio.Intermedio.PNG


  • Para visualizar la ubicación geográfica de la alarma generada, deberá presionar sobre el botón Ir F6.PNG

Muestra la ubicación exacta donde se generó la alarma.

Ubicacion alarma.PNG

Si presionamos el botón sobre el mapa Violo velocidad.PNG se despliega una Nube de Información con la información relacionada a la alarma. Desde allí podrá enviar Control a Distancia, visualizar la Ficha Técnica de la Unidad y crear un Agente Expreso.

Nube alarma1.PNG

Nota: El icono presentado sobre el mapa será de acuerdo al tipo de alarma generada.


  • Si requiere marcar todas las alarmas como Atendidas sólo debe presionar el botón Marcar Todos. La aplicación muestra un formulario donde debe agregar alguna observación.


Alarma 266 observacionesx.PNG

Atendidas

Permite realizar consultas de todas las alarmas atendidas.


Alarmas Atendidasxx.PNG


  • Al presionar sobre el siguiente icono Archivo:Detalle1.PNG, se mostrará la Información del Agente que generó el evento. Si se muestra de esta manera SinInfoAgente.PNG es porque el Agente fue eliminado de la aplicación.


  • Del lado izquierdo del listado se podrá consultar el Tipo de Alarma que se generó Icono info alarmax.PNG , al presionar dicho icono se mostrará la información de la alarma.
Alarmas Atendidax.PNG


Notificación de Alarmas

Cuando la unidad genera una alarma, la misma es notificada vía correo electrónico y/o vía mensaje de texto.

Nota. Al momento de crear el agente, debe configurar la dirección de correo electrónico y número de teléfono a los cuales desea recibir la notificación.

Recibirá ahora una nueva y mejorada notificación, la cual cuenta con la opción de visualizar en el mapa la ubicación de dichos eventos.

Not ala.PNG

Al seleccionar el enlace “Ver punto en el mapa” podrá visualizar en detalle la información de la alarma.

Not mapa.PNG

3. Operaciones en Cola

Esta opción permite visualizar el estatus (Con o sin respuesta), de los últimos comandos enviados a las unidades.


Al presionar sobre el siguiente icono Icono oper cola.PNG , se generará una ventana con 2 pestañas: DosOpcionesOper.PNG


Pendientes

Puede observar los comandos enviados que están a la espera de la respuesta del equipo.


Pendientes operaciones2.PNG


Procesados

Puede aplicar filtros para realizar la búsqueda de los últimos comandos.


1. Seleccionando el día o rango Rango.PNG que desea visualizar el reporte.


2. Estado EstadoOper1.PNG en el cual está el comando enviado.


También tiene la opción de consultar los últimos comandos enviados con sólo ingresar la cantidad que desea visualizar UltimosComa.PNG


Como resultado de la búsqueda se podrá observar los siguientes campos:


Procesados3.PNG

Ventana de Notificaciones

Dicha ventana se mostrará cada vez que genere :


  • Alarmas Alarma.PNG
  • Pánicos Panico notificacion.PNG
  • Alarmas y Pánicos que se encuentren Sin Atender.


Ventana de Notificaciones1.PNG


Al presionar el link Sin Atender mostrará el Reporte de Alarmas o Pánicos dependiendo de lo seleccionado por el usuario.

Desactivar/Activar Sonido de Notificaciones

Permite desactivar el sonido que se presenta por defecto en la aplicación cuando se genera(n) alarma(s) y/o pánico(s).

Al presionar el botón se mostrará de la siguiente manera Sin sonido 2.6.PNG, indicando que no se emitirá sonido al emerger las ventanas de notificación.

Notificación 2.6.PNG

NOTA: Al presionar el icono de Silenciar, se desactiva el sonido de las notificaciones la/s alarma/s y pánico/s simultáneamente.

Desactivar/Activar ventana de Notificaciones

Esta opción permite a los usuarios activar o desactivar las ventanas de notificaciones que se observan en el sistema de la siguiente forma:


  • Notificaciones activas Activar ven.PNG


  • Notificaciones inactivasDesactivar ven.PNG


Vigencia de las Notificaciones

La vigencia de las notificaciones de alarmas y pánicos será de 12 horas, el sistema marcará automáticamente como leídas las notificaciones de alarmas y pánicos que no se atiendan en un lapso de 12 horas.

Las notificaciones de eventos deben ser atendidos de manera oportuna, es decir, cuando se recibe la notificación de un pánico en la plataforma de manera inmediata se debe tomar alguna acción o protocolo de reacción, y luego de atendida la emergencia, se debe marcar como leída la notificación e ingresar el detalle de lo ocurrido.


Pánicos marcados como leídos por el sistema

Leidos.png



Alarmas marcadas como leídas por el sistema

Alarmas sistema3.png


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